Intellion, das ist die neue und kostenlose Serviceplattform für unsere Partner im Fachhandel. Mit der Intellion Serviceplattform können Fachhändler Wartungen und Reparaturen von Alber Produkten selbstständig durchführen. Das reduziert Wartezeiten sowie zusätzliche Kosten und ein Hin- und Rückversand ist dadurch nicht mehr notwendig.
Mit Intellion baut Alber die digitale Zukunft seiner Fachhandelspartner weiter aus, teilt sein Expertenwissen und bietet damit einen einfach zugänglichen Service rund um die Alber-Produkte.
Das kann Intellion:
Auslesen von statistischen Daten wie Gesamtkilometer, Betriebsstunden
Informationen zum Zustand und Alter des Akkus
Identifikation von Störungen/Fehlermeldungen mit Reparaturanleitung und Ersatzteilempfehlung
Generieren von Fehlerprotokollen für Endkunden oder Kostenträger
Schritt für Schritt Videoanleitungen für alle wichtigen Reparaturen
Interaktive Wartung der Systeme mit Ersatzteilempfehlung
Einstellungen am Fahrverhalten vornehmen, speichern und bei Bedarf abrufen
Weitere Informationen für Fachhändler gibt es hier: Intellion - die Serviceplattform für Fachhändler