Service: auf höchster Stufe.

Nichts treibt uns mehr an als deine Mobilität. Deshalb sind wir immer für dich da. Profitiere von einem kompetenten Kundenservice, unserem flinken Außendienst, der schnellen, effizienten Alber-Logistik. Immer bereit: damit ihr es seid!

scalamobil & scalacombi: Steighilfen zum Downloaden.

Gebrauchsanweisungen

Gebrauchsanweisung scalamobil S45/S46 deutsch

Weitere Dokumente

Flugzertifikat Bleigel Akku

Erste Hilfe zum Hilfsmittel.

Als anerkannte Hilfsmittel können die mobilen Treppensteiger vollständig von deiner Krankenkasse erstattet werden. Das Alber-Team informiert gerne über die Abläufe und unterstützt dich bei den Anträgen.

Hilfe zur Erstattung

Frau lädt scalamobil Treppensteiger in Kofferraum und spricht mit Mann im Rollstuhl

Bequem zu Hause testen.

Probiere aus, wie man mit den scala-Modellen gemeinsam Hürden meistert – bei dir zu Hause in deinem Umfeld. Wir freuen uns darauf, dir unsere mobilen Steighilfen vorzuführen.

1

Formular ausfüllen.

Gib schnell und unkompliziert deine Kontaktdaten ans Alber Team.

2

Wir kontaktieren dich.

Unser Kundenservice meldet sich bei dir, um einen Termin zu vereinbaren.

3

Einfach ausprobieren.

Ein Medizinproduktberater oder der kompetente Alber Außendienst kommt mit einem scalamobil zum Testen zu dir nach Hause.

scalacombi steht zusammengeklappt an der Wand während Mann am Tisch sitzend liest und Frau die Treppen herunter kommt

Passt vielleicht auch zu dir: die via-Familie.

Alle Modelle

Brems- und Schiebehilfen

Alles auf einen Klick

Ob mobiler Treppensteiger für den Rollstuhl (scalamobil) oder Treppensteiger mit integriertem Sitz (scalacombi): im Prospekt-PDF entdeckst du deine neue Unabhängigkeit.

Alle Informationen rund um Reparatur & Ersatzteile.

Einfach schnell.

Meist ist ein Defekt durch den Austausch einer Komponente zu beheben. Maximal 48 Stunden (in Deutschland) nach telefonischer Anforderung einer Tauschkomponente trifft diese beim Fachhandelspartner ein.

Echt fair.

Wir verschicken alle Original-Alber-Ersatzteile innerhalb 24 Stunden, in der Regel ohne Verpackungs- und Versandkosten zu berechnen (gilt nur innerhalb Deutschlands).

Garantiert sicher.

Selbst wenn ein Produkt einmal zur Reparatur eingeschickt werden muss, verlässt das instandgesetzte und sicherheitstechnisch überprüfte Produkt bereits nach 5 Werktagen wieder unser Werk.