Support – vor Ort.
Wir lieben jede Frage zum smoov – und unterstützen dich mit qualifizierter Beratung vor Ort oder am Telefon, zuverlässiger Bestellabwicklung und schneller, effizienter Logistik. Das ist Service: powered by Alber.
So funktioniert der smoov:
Gebrauchsanweisungen
Weitere Dokumente
smoov auf Rezept.
Der smoov hat die Hilfsmittelnummer 18.99.12.0002 und kann vollständig von deiner Krankenkasse erstattet werden. Das Alber-Team informiert gerne über die Abläufe und unterstützt dich bei den Anträgen.
Passt doch nicht ganz?
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Alle Informationen rund um Reparatur & Ersatzteile.
Einfach schnell
Meist ist ein Defekt durch den Austausch einer Komponente zu beheben. Maximal 48 Stunden (in Deutschland) nach telefonischer Anforderung einer Tauschkomponente trifft diese beim Fachhandelspartner ein.
Echt fair
Wir verschicken alle Original-Alber-Ersatzteile innerhalb 24 Stunden, in der Regel ohne Verpackungs- und Versandkosten zu berechnen (gilt nur innerhalb Deutschlands).
Garantiert sicher
Selbst wenn ein Produkt einmal zur Reparatur eingeschickt werden muss, verlässt das instandgesetzte und sicherheitstechnisch überprüfte Produkt bereits nach 5 Werktagen wieder unser Werk (vorbehaltlich der Freigabe durch Krankenkasse/Fachhändler).